よくある質問

国際運転免許証を持っていることは義務ですか?

「道路交通に関する条約」の枠組みの中で、加盟国は、国際運転免許証を取得することを求めず、国家運転免許証を認めています。


この1968年の「道路交通に関する条約」を批准している国は、以下の通りです。

オーストリア、バハマ、バーレーン、ベラルーシ、ベルギー、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブラジル、イギリス、ハンガリー、ベネズエラ、ガイアナ、ガーナ、ドイツ、ギリシャ、ジョージア、デンマーク、ザイール、ジンバブエ、イスラエル、インドネシア、イラン、スペイン、イタリア、カザフスタン、コスタリカ、コートジボワール、キューバ、クウェート、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マケドニア、モロッコ、メキシコ、モナコ、ニジェール、ノルウェー、パキスタン、ポーランド、ポルトガル、韓国、モルドバ共和国、ロシア、ルーマニア、サンマリノ、セーシェル、セネガル、スロバキア、スロベニア、タジキスタン、タイ、トルクメニスタン、ウズベキスタン、ウクライナ、ウルグアイ、フィリピン、フィンランド、フランス、クロアチア、中央アフリカ共和国、チェコ共和国、チリ、スイス、スウェーデン、エクアドル、エストニア、南アフリカ、ユーゴスラビア。


詳細は、Wikipedia.orgィアからお探しください。


完全な条文は、ウェブサイトunece.orgにございます。運転免許証については、条文61ページの付録6をお読みください。


ご注意!お持ちのリーフレットに国際運転免許証が必要であるとの記載がある場合、国際運転免許証がなければ、レンタカー会社は車を提供しない可能性があり、さらに違約金が科せられることもあります(その国で国家運転免許証が法的に認められている場合であっても)。道路上やレンタカー拠点での問題を回避するために、1968年「道路交通に関する条約」の英文を印刷し、持参することをおすすめいたします。国家運転免許証があれば車を借りることのできる国であったとしても、借りる際の問題、現地の交通警察との問題を避けるために、国際運転免許証を持っていくことをおすすめします。このような状況でのレンタルは、お客様自身のリスクとなります。

###placeでは、21歳以下で車を借りることは可能ですか?

一般的に、レンタカーサービスは21歳以上の個人に行われます。19歳以上に車を貸す会社もありますが、追加料金がかかります。「若い運転者」の追加料金の詳細は、レンタル条件に記載されています。

1日に満たないレンタカーは可能ですか?

最短レンタカー期間は24時間です。これよりも早く車を返却することもできますが、レンタル価格は変わらず、1日分のレンタカー料金が請求されます。

レンタカー会社の店はどこで見つけることができますか?

空港で車を借りる場合は、レンタカー会社のブースの位置を探してください。空港で車を借りる場合は、検索結果で「ターミナル内」が表示されます。店が空港の外に位置している場合、検索結果で「シャトルバス」が表示されます。シャトルバスは常に無料で、レンタカー会社が直接提供しています。通常、店は空港から車で5分以内の場所にあります。いずれにしても、地元店の電話番号と正しい所在地は、お客様のリーフレットに記載されています。

期限前に車を返却できない場合は、どうすればいいのでしょうか?

標準条件は以下の通りです。レンタル期限が過ぎてから12時間以内に返却した場合は、1日のレンタル料の60%を支払う必要があります。レンタル期限が過ぎてから12時間以内に返却しなかった場合は、1日分のレンタル料を支払う必要があります。さらに、返却が遅れることについて、連絡をする必要があります。当社に遅れることを連絡しなかった場合、レンタカー会社は緊急措置を取ります(例えば、車を捜索リストに掲載する)。レンタカー期間を事前に計算するようにしてください。

車を借りた国の国境を越えることはできますか?

多くの場合、レンタカーで近隣諸国との国境を安全に超えることができます。でも、例外もあります。国境通過セクションをご覧ください。

Travel Restrictions
地方の追加料金を支払わなければなりませんか?

お客様が追加料金について心配しなくても済むように、当社のCars-scannerサービスは、「すべて込み」を基本としたレンタカーサービスとなっており、最終固定価格が表示されます。しかしながら、一部の国では、追加的な登録料や契約手数料、州税などがかかります。そのような料金や税金の情報は、レンタカー会社より提供されます。
料金セクションをお読みください:

ですが、チャイルドシートや追加的なスキー道具収納道具など、基本レンタルパッケージに含まれていないオプションを選択することができます。事前に価格を調べて、ウェブサイトやレンタカー会社の店先で支払いを行います。

予約番号またはバウチャーを紛失しました。どうすればいいでしょうか?

ご心配いりません。電子メールまたは電話で当社の窓口までご連絡ください。バウチャーのコピーをお送りするか、予約番号を復元いたします。

support@cars-scanner.com
+81 422002258

予約を変更またはキャンセルできますか?

当ウェブサイトにはキャンセルフォームもございます。標準条件には、以下のキャンセル規則があります。

  • レンタル開始時間の24時間以上前はキャンセル無料
  • レンタル開始時間の24時間以内はキャンセルに50ユーロ
  • レンタル開始時間が始まってからのキャンセルはレンタル料全額請求

特別オファー付きの場合は、キャンセル規定が変わることがありますので、ご注意ください。旅行をご計画の際に諸条件を注意深くお読みください。


受け取るレンタカーにはどのぐらいガソリンが入っていますか?

通常、どこの国でもレンタカーのガソリンタンクは満タンになっており、ガソリンを同量にして返却する必要があります。ガソリンが足りない場合、レンタカー会社がガソリン供給業者の価格でガソリン代を支払います。

cars-scanner.jp社と他の自動車ブローカーの違いは何ですか?

当社は、EuropCar、SIXT、Budget、Dollar、Avis、Alamo、Thrifty、Hertz、Nationalなどの多国籍企業や、高いレベルのサービスを提供している現地のレンタカー会社と、契約を結んでいます。


どの街にも、Cars-scanner社と提携しているレンタカー会社が3~4社あります。

当社のアナリストは、世界の大手レンタカー会社の料金を毎日監視し、お客様にお手頃価格で最高のサービスをご提供できるようにしています。

当社のコールセンターは24時間対応で、車のご予約、お受け取り、ご返却に関連する全面的なサポートを行っております。

当ウェブサイトでは、将来的なレンタカーについて、お客様に完全な情報をご提供しております。


営業時間外に車を受け取ることはできますか?

はい、可能です。ただし、営業時間外の対応に、料金を加算するレンタカー会社もございますので、ご留意ください。

営業時間外の車の返却。

空港で車をご返却になる場合は、レンタカー会社所有の駐車場に車をとめ、鍵を「鍵用」と書かれた特別な箱に入れてください。

私の安全保証金が減算されるのはいつですか?

安全保証金の減算または返金は、レンタカー会社の条件によって変わってきますが、通常は、30営業日以内に行われます。安全保証金ができる限り早く減算されるようにするため、お取引先の銀行に連絡を取り、いつかを銀行に決めてもらうことも可能です。また、ご利用になったレンタカー会社の店に連絡を取ることもできます。

適用諸条件。フランチャイズ規模。安全保証金

できる限り快適にレンタカーをご利用いただけるよう、完全な保険契約を常におすすめしております。当ウェブサイトからでも、レンタカー会社の店先でも、保険契約を結ぶことができます。


それぞれの車に独自の一連の機能があり、それは保険書類に記載されています。保険適用セクションを慎重にすべて読み、将来の予期せぬことに対して保険をかけてください。例:

Cars-scannerはどのようなカードを支払い用に受け付けていますか?

ご予約の事前のお支払いには、VISA、MasterCard、Delta、American Expressのクレジットカードとデビットカードのどちらもご利用いただけます。


レンタル条件の「お支払い方法」を注意深くお読みください。車を貸す際に、運転者がクレジットカード持っていることを必須としているところもあります。デビットカードのほとんどは、クレジット制限ゼロのクレジットカードです。安全保証金の加算に十分な残高があれば、デビットカードでも十分に機能します。お持ちのカードがクレジットカードなのかデビットカードなのかについては、当社に番号の最後の6桁をご送信いただくか、銀行に直接お問い合わせになることで、調査可能です。